Automação de Atendimento e CRM

A maior perda da maioria das operações não está no anúncio nem na página. Está no intervalo entre o lead chegar e alguém responder.

Lead que espera esfria. Lead que ninguém anotou simplesmente some.

O que montamos

• Resposta imediata no WhatsApp, no minuto em que o contato chega, sem depender de alguém estar com o celular na mão.
• Qualificação antes de ocupar o time: perguntas que separam quem está pronto para comprar de quem só pediu informação.
• CRM com funil de verdade, em que cada lead tem dono, etapa e próxima ação, não uma lista de conversas abertas.
• Retomada de quem sumiu, que costuma ser a origem mais barata de venda em qualquer operação com histórico.
• Integração com a mídia, para a plataforma de anúncio saber quais leads viraram venda e procurar mais parecidos com esses.

Automação não substitui gente

Ela tira do time o trabalho repetitivo: responder a mesma primeira pergunta, organizar, lembrar de voltar.

Assim a pessoa entra na conversa no momento em que a presença dela vale alguma coisa. Robô que tenta fechar venda sozinho em serviço de ticket alto costuma afastar o cliente.

Quer saber se faz sentido para o seu caso?

O primeiro passo é uma conversa de diagnóstico, sem custo. A gente olha o que já existe hoje e diz por onde começaria.

Falar no WhatsApp (48) 99149-9426 ou pelo e-mail [email protected].